Identificação da Empresa

Esta página de condições de venda refere-se aos serviços que a MasterCd – Produção de Suportes Multimédia, com sede na Rua da Charneca, 185, Armazém 3C – Carreira de Água – Leiria – 2400-016, presta.

Serviços Prestados

A MasterCd presta os seguintes serviços:

– Replicação Industrial de CD’s
– Duplicação Digital de CD’s
– Impressão e Personalização de CD’s
– Design Criativo
– Encapamento e Embalamento de CD’s
– Celofanagem e Shrinkagem de CD’s

Proposta de Fornecimento

Todas as condições de venda, incluindo prazos, preços e especificações dos serviços, constam na Proposta de Fornecimento, que a MasterCd elabora e as partes assinam no momento da adjudicação da encomenda.

Aceitação das Condições

Ao adjudicar uma encomenda à MasterCd, o cliente aceita as condições descritas na Proposta de Fornecimento. Cabe ao cliente ler e compreender todas as condições antes de assinar a proposta.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são acordados e especificados na Proposta de Fornecimento. A MasterCd cumpre os prazos estabelecidos, exceto em casos de força maior ou outras circunstâncias excepcionais que justifiquem atrasos.

Preços e Pagamentos

Os preços dos serviços estão definidos na Proposta de Fornecimento. Os pagamentos devem ser feitos nas condições e prazos especificados. O não cumprimento dos prazos de pagamento pode resultar no cancelamento da respetiva Proposta de Fornecimento.

Garantia de Qualidade

A MasterCd assegura a qualidade dos serviços e produtos, conforme as especificações acordadas. O cliente deve comunicar à MasterCd qualquer reclamação relativa à qualidade no prazo de 08 dias após a entrega.

Cancelamento e Devoluções

O cliente pode exercer o direito de livre resolução num prazo de 14 dias a partir da celebração do contrato, conforme o Artigo 10º do Decreto-Lei nº 24, de 14 de Fevereiro. O cancelamento de encomendas deve ser comunicado por escrito e depende da aceitação pela MasterCd. Poderão aplicar-se taxas de cancelamento, conforme descrito na Proposta de Fornecimento. Devoluções de produtos personalizados não são aceites, exceto em casos de defeitos comprovados.

Alterações às Condições de Venda

A MasterCd reserva-se o direito de alterar estas condições de venda a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso site e aplicam-se às encomendas futuras.

Contacto

Para questões relacionadas com estas condições de venda, contacte-nos através do email geral@mastercd.pt ou por correio para: Rua da Charneca, 185, Armazém 3C – Carreira de Água – Leiria – 2400-016.

Em caso de litígio, o foro designado é o da Comarca de Leiria ou o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, conforme Lei nº 144/2015.

Esta página de condições de venda foi atualizada pela última vez em Julho/2024.